Management, communication et qualité de vie au travail

Optimiser les ressources et compétences relationnelles dans l’accompagnement des patients, des familles, des soignants

Formation ∙ Communication thérapeutique - Emotions - Équipes

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Rennes

2 jours

Publics et pré-requis

Public : Tous les professionnels de santé exerçant des fonctions d'encadrement. Si un bénéficiaire a des contraintes particulières liées à une situation de handicap, veuillez nous contacter au préalable afin que nous puissions, dans la mesure du possible, adapter l’action de formation.

Prérequis : aucun prérequis nécessaire

Objectifs

Acquérir des outils issus de la communication thérapeutique et l'hypnose pour donner envie et encourager les soignants
Apprendre à valoriser la qualité des relations à l'intérieur du service, savoir gérer l'interaction, suggérer et construire ensemble
Optimiser le potentiel de son équipe en prenant soin des soignants et soin de soi
Reconnaître les situations difficiles et apprendre à les désamorcer

Le programme

Management, communication et qualité de vie au travail

Jour 1 : Acquérir les éléments de base de la communication

De l’interaction au système thérapeutique : informer ou communiquer
Conscience critique et conscience hypnotique
Observation et imagination
Compétences des soignants sur la gestion de la conscience hypnotique du patient
Le lieu et le temps de sécurité
Les différents langages de la communication : la voix, les gestes, les mots
Les suggestions : des messages efficaces pour être entendu

Jour 2 : Utiliser les outils d’une communication efficace et s'adapter au contexte

Communiquer avec les différents interlocuteurs : relation et hiérarchie dans un service de soins
Faciliter et dynamiser la transversalité : médicaux, paramédicaux, administratifs, familles
Recadrer une difficulté pour faire émerger une solution
Synchroniser les énergies des équipes pour construire des objectifs communs

Repérer, favoriser et optimiser les ressources créatives des divers personnels
Prendre soin de soi et de son équipe pour prévenir le burn-out personnel et collectif

Méthode et support

Modalités pédagogiques :

Le Concept IDÉE est un concept global d’acquisition des techniques, développé pour chacune de nos formations, quelle que soit sa durée :

Information préalable sur la technique
Démonstration
Exercice en sous-groupe (jeux de rôles Patient / Thérapeute / Observateur) ou en groupe
Évaluation : analyse de la pratique en sous-groupe et analyse collective

Modalités d'évaluation :

Différentes modalités d’évaluation sont mobilisées tout au long de la formation :

des jeux de rôles par sous-groupes de 3 participants encadrés par le formateur et retours d’expériences pour apprécier l'atteinte des objectifs
des études de cas clinique
un questionnaire de satisfaction à la fin de chaque module et à la fin de la formation
une évaluation 6 mois après la fin de la formation.

Accompagnement et ressources :

Emergences vous propose un accompagnement pédagogique entre chaque module de formation. Découvrez des outils pour réviser, évaluer et renforcer vos compétences (diaporama, vidéos, quizz…).

De nombreuses ressources pédagogiques - Livres, VOD, chaîne YouTube et annuaire des praticiens - sont disponibles sur www.campus-hypnoses.com