Communication thérapeutique pour les pharmaciens
Publics et pré-requis
Tous les professionnels de santé et les psychologues.
Objectifs
- Faciliter la communication avec les patients ainsi qu'avec les intervenants extérieurs
(ex : familles, médecins, aidants) et développer l'esprit d'équipe - Favoriser une meilleure observance des traitements
- Gagner en sérénité lors des situations difficiles (ex : patient agressif, difficulté de
compréhension) - Pratiquer les gestes techniques comme la vaccination, de manière apaisée
À propos des formateurs...
Le programme
Communication thérapeutique pour les pharmaciens
Ensemble, nous découvrirons les paramètres d'une communication efficace et rassurante.
Vous allez également affiner votre observation pour être au plus près de vos besoins et de ceux de vos patients.
Les apprentissages seront jalonnés de mises en situations et d'exercices pratiques tels que reconnaître les canaux sensoriels privilégiés de chacun, apprendre à écouter les mots mais aussi le corps.
Nous explorerons les différents modes de conscience, afin que le message que vous transmettez à l'autre soit le plus clair possible.
A l'issue de la formation, vous serez également plus à l'aise dans la gestion des conflits.
Enfin, vous découvrirez des méthodes pour favoriser le confort lors des gestes techniques (ex : vaccination, tests diagnostiques).
Méthode et support
Modalités pédagogiques :
Le Concept IDÉE est un concept global d'acquisition des techniques, développé pour chacune de nos formations, quelle que soit sa durée :
- Information préalable sur la technique
- Démonstration
- Exercice en sous-groupe (jeux de rôles Patient / Thérapeute / Observateur) ou en groupe
- Évaluation : analyse de la pratique en sous-groupe et analyse collective
Modalités d'évaluation :
Différentes modalités d'évaluation sont mobilisées tout au long de la formation :
-des jeux de rôles par sous-groupes de 3 participants encadrés par le formateur et retours d'expériences pour apprécier l'atteinte des objectifs
-des études de cas clinique
-un questionnaire de satisfaction à la fin de chaque module et à la fin de la formation
-une évaluation 6 mois après la fin de la formation.
Accompagnement et ressources :
Emergences vous propose un accompagnement pédagogique entre chaque module de formation.
Découvrez des outils pour réviser, évaluer et renforcer vos compétences (diaporama, vidéos, quizz…).
De nombreuses ressources pédagogiques - Livres, VOD, chaîne YouTube et annuaire des praticiens - sont disponibles sur www.campus-hypnoses.com
Possibilités de financement
Emergences vous accompagne et vous oriente pour le financement de votre formation. En savoir plus





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Infos pratiques
Dates des modules
Module 1 : 15, 16 octobre 2026
Horaires pour chaque module
1er jour : de 9h30 à 18h
2e jour : de 9h à 16h30
Accueil 15 minutes avant le début de la formation
Lieu
Emergences - Salle 2
35 BOULEVARD SOLFERINO
35000 Rennes
France
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