Accueil du patient et communication thérapeutique en ophtalmologie
Publics et pré-requis
Objectifs
Savoir
- Connaître les bases de la communication
- Acquérir un savoir validé sur la relation thérapeutique, ses intérêts dans les soins.
- Adapter la pratique de techniques relationnelles dans la complémentarité avec les autres techniques de soins.
Savoir- faire
- Acquérir des compétences et des techniques relationnelles dans l'abord des usagers, en situation
- Maîtriser les outils généraux et les techniques spécifiques.
- Valider et adapter sa pratique de soin en intégrant les techniques relationnelles.
- Créer la meilleure alliance avec le patient
- Désamorcer l'agressivité du patient et/ou de son entourage
Le programme
Accueil du patient et communication thérapeutique en ophtalmologie
Jour 1 (Personnel soignant et non soignant) : Accueil du patient et de son entourage
- Connaître les bases de la communication
- Acquérir un savoir validé sur l a relation thérapeutique, ses intérêts dans les soins.
- Adapter la pratique de techniques relationnelles dans la complémentarité avec les autres techniques de soins.
Jour 2 (Personnel soignant) : Apprendre à observer le patient et les interactions
- Connaître les bases de la communication
- Acquérir un savoir validé sur la relation thérapeutique, ses intérêts dans les soins pré et post opératoire ophtalmologiques.
- Adapter la pratique de techniques relationnelles dans la complémentarité avec les autres techniques de soins (perfusions, injections, instillations de collyres et/ou pansements,…).
Jour 3 (Personnel soignant) : Maîtriser les techniques de communication, les types de langages et les mettre en pratique
- Utiliser avec précision les différents types de langages
- Maîtriser le pacing respiratoire
- Développer les techniques de communication comme les suggestions et outils linguistiques que sont le saupoudrage, la confusion
Méthode et support
Modalités pédagogiques :
La pédagogie s'appuie sur le Concept IDÉE, concept global d'acquisition des compétences :
- Information préalable sur la technique
- Démonstration
- Exercice en sous-groupe (jeux de rôles Patient / Thérapeute / Observateur) ou en groupe
- Évaluation : analyse de la pratique en sous-groupe et analyse collective
Emergences met également à disposition de chaque participant un extranet avec les supports pédagogiques et administratifs.
Modalités d'évaluation :
La pédagogie s'appuie sur le Concept IDÉE, concept global d'acquisition des compétences :
- Information préalable sur la technique
- Démonstration
- Exercice en sous-groupe (jeux de rôles Patient / Thérapeute / Observateur) ou en groupe
- Évaluation : analyse de la pratique en sous-groupe et analyse collective
Emergences met également à disposition de chaque participant un extranet avec les supports pédagogiques et administratifs.
Accompagnement et ressources :
Emergences vous propose un accompagnement pédagogique entre chaque module de formation.
Découvrez des outils pour réviser, évaluer et renforcer vos compétences (diaporama, vidéos, quizz…).
De nombreuses ressources pédagogiques - Livres, VOD, chaîne YouTube et annuaire des praticiens - sont disponibles sur www.campus-hypnoses.com
Possibilités de financement
Emergences vous accompagne et vous oriente pour le financement de votre formation. En savoir plus
Infos pratiques
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